Предоставление ИТ-услуг
как сервиса

• Поддержка работоспособности АРМ и оргтехники
• Проведение регламентных профилактических работ АРМ и оргтехнике
• Сопровождение АРМ, серверов, сетевого оборудования. оргтехники, средств ЭЦП
• Организация бесперебойного доступа в интернет
• Установка, обновление ПО антивирусной защиты АРМ и серверного оборудования
• Резервное копирование данных
• Восстановление информации в случае сбоя

Техническое обслуживание
аппаратного комплекса

• Комплексное техническое сопровождение автоматизированных рабочих мест в составе ЛВС
• Комплексное техническое сопровождение принтеров, сканеров и МФУ в составе информационно-технических комплексов
• Ремонт рабочих станций и периферийных устройств
• Техническое сопровождение локальных вычислительных сетей (ЛВС)
• Настройка и техническая поддержка активного сетевого оборудования
• Техническое сопровождение серверов (контроль состояния сервера, тестирование, профилактика, настройка)
• Техническое сопровождение кластерных систем
• Техническое сопровождение дисковых массивов и ленточных библиотек
• Техническое обслуживание источников бесперебойного питания

Оснащение зданий и офисов
cистемами СКУД

• Контроль перемещения сотрудников и посетителей по охраняемой территории (учет рабочего времени сотрудников)
• Противодействие несанкционированному проникновению нарушителей в защищаемые зоны и помещения
• Разграничение прав доступа к помещениям для различных категорий персонала и посетителей
• Доступ на вход по факторам идентификации (лицо и/или карта доступа, контроль температуры и наличия защитной маски)
• Доступ на выход по факторам идентификации (лицо и/или карта доступа)

Обслуживание программно-технического комплекса

• Системное сопровождение и администрирование информационных вычислительных комплексов (ИВК)
• Сопровождение пользователей по системным вопросам (настройка рабочего стола и офисного ПО для выполнения конкретных задач, работа с интернетом и электронной почтой, программами архивации, с антивирусным ПО)
• Устранение сбоев и неполадок в работе системного ПО АРМ
• Обновление общесистемного и офисного ПО
• Установка и настройка базового комплекта системного и офисного программного обеспечения
• Установка и настройка специального программного обеспечения (ПО распознавания текста и работы со сканером, телекоммуникационное ПО, ПО мультимедийных приложений, ПО перевода текста)
• Установка или обновление антивирусного ПО, установленного на рабочих станциях пользователей с сервера локальной сети
• Установка и настройка специализированных сетевых устройств (сетевые принтеры, принт-серверы, сканеры)
• Сопровождение и обслуживание серверов (мониторинг состояния аппаратного и системного ПО, установка обновлений текущих версий ПО, конфигурирование параметров ОС, мониторинг состояния ИБП)
• Настройка оборудования и установка системного ПО серверов (конфигурирование дискового массива, тестирование аппаратного обеспечения, установка и настройка ПО)
• Установка и настройка клиент-серверного ПО (СУБД, приложения рабочих групп, почтовый сервер)
• Планирование и поддержка инфраструктуры службы каталогов
• Системное сопровождение активного оборудования вычислительных сетей (маршрутизаторы, коммутаторы, концентраторы)
• Системное сопровождение средств защиты информации
• Сопровождение средств ЭЦП на рабочих местах Заказчика
• Системное сопровождение сетевых приложений и систем
• Сопровождение виртуального web-сервера в сети Intranet
• Сопровождение FTP-сервера
• Сопровождение DNS-сервера
• Сопровождение DHCP-сервера
• Сопровождение Proxy-сервера
• Сопровождение сервера электронной почты
• Сервисное сопровождение и обслуживание клиент-серверных систем управления базами данных (СУБД)

Пуско-наладочные работы
серверного оборудования

• Монтаж, установка серверного и сетевого оборудования в серверные стойки
• Монтаж ИБП в серверные стойки
• Подключение серверного оборудования к системе электросети и резервирования питания
• Подключение серверного оборудования к структурированным кабельным сетям (СКС)
• Аудит, маркировка, документирование

Создание ИТ-инфраструктуры
под задачи организации

• Проведение работ по подготовке помещений (СКС)
• Приобретение оборудования и программного обеспечения
• Монтаж и первичная настройка оборудования
• Построение локально-вычислительной сети
• Установка и настройка программного обеспечения
• Настройка служб, подключение сервисов
• Создание пользователей, распределение по группам, установка прав доступа
• Установка и настройка средств защиты информации
• Настройка интеграций информационных систем, служб, сервисов
• Проведение испытаний и тестирования работоспособности согласно программе и методикам испытаний
• Написание документации, регламентов обслуживания, инструкций

Услуги нашего сервисного центра

Ремонт компьютерной техники:
системных блоков, моноблоков, ноутбуков, мониторов

Обслуживание и ремонт офисной техники:
принтеры, МФУ, сканеры и др.

Обслуживание и ремонт источников
бесперебойного питания (ИБП)

Ремонт серверного и сетевого оборудования

Восстановление информации с жёстких дисков

Импортозамещение ПО
и серверного оборудования

• Обследование существующей IT-инфраструктуры, рекомендации по переходу
• Помощь при выборе решений российских IT-производителей
• Поставка, внедрение и интеграция оборудования и ПО
• Техническая поддержка